SpinSamurai Datenschutzerklärung

Bei SpinSamurai Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Nutzer von SpinSamurai zustehen. Unsere Plattform wird von Kika Technology B.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curacao, das unter der Lizenz der Curacao Gaming Authority arbeitet. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie ein Konto bei SpinSamurai Casino eröffnen, erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

• Wir erheben Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten bei der Registrierung.
• Wir speichern Zahlungsinformationen, die bei Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Interac, MuchBetter, MiFinity oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum anfallen.
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze, Gewinne und Teilnahme an Bonusaktionen wie dem Samurai Willkommensbonus.
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortdaten, insbesondere beim Login im SpinSamurai Casino.
• Wir sammeln Kommunikationsverläufe, wenn Sie unseren Live-Chat, unsere E-Mail-Adresse [email protected] oder das Beschwerdeformular nutzen.

Daten im Rahmen der Identitätsprüfung

Im Rahmen unserer gesetzlichen Sorgfaltspflichten verlangen wir von Ihnen amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise. Diese Prüfung wird 30 Tage nach der ersten Einzahlung, bei kumulierten Einzahlungen von 2.000 EUR, vor der ersten Auszahlung sowie bei Änderungen Ihres Risikoprofils ausgelöst. Wir können zusätzlich Nachweise zur Herkunft der Gelder, Erklärungen zu politisch exponierten Personen sowie biometrische oder Video-Verifizierungen anfordern.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Dazu gehört die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, die Verifizierung Ihrer Identität sowie die Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Problemspielverhalten.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto bei SpinSamurai Casino zu verwalten und Transaktionen zu bearbeiten.
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Aktionen, Turniere oder Änderungen unserer Bedingungen zu informieren.
• Unser Unternehmen analysiert Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Limits anzuwenden.
• Wir setzen Ihre Daten ein, um gesetzlichen Melde- und Aufbewahrungspflichten gegenüber der Curacao Gaming Authority nachzukommen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer App sowie der Desktop- und mobilen Browserversion zu analysieren. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität bestimmter Bereiche, etwa des Logins oder des Bonusbereichs, beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Zahlungsdaten werden an unseren Zahlungsdienstleister Paysafe sowie an Anbieter wie Interac, Flexepin, Jeton oder Krypto-Zahlungsdienste übermittelt, soweit dies für die Transaktion notwendig ist. Darüber hinaus können wir Daten an Aufsichtsbehörden, Betrugspräventionsdienste und die alternative Streitbeilegungsstelle EGIS weitergeben, falls eine Beschwerde eingereicht wird. Spieleanbieter wie NetEnt, Evolution, Microgaming oder Playtech erhalten ausschließlich die für den Spielbetrieb notwendigen technischen Informationen.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten für SpinSamurai Casino vertraulich zu behandeln und keine Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Transaktionsbezogene Daten werden in der Regel über mehrere Jahre gespeichert, um regulatorischen Anforderungen der Lizenzbehörde zu entsprechen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Internationale Datenübermittlung

Da SpinSamurai Casino international tätig ist und lokalisierte Versionen für Länder wie Kanada, Australien, Neuseeland, Deutschland, Finnland, Norwegen, Italien und die Vereinigten Arabischen Emirate anbietet, können Ihre Daten auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass in solchen Fällen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Schutzniveau wie in Ihrem Herkunftsland zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Als Nutzer von SpinSamurai haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, sofern dies technisch möglich ist.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an die unabhängige Schlichtungsstelle EGIS unter [email protected] wenden.

Spieler aus bestimmten Ländern

Bitte beachten Sie, dass wir Spieler aus bestimmten Ländern aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen nicht bedienen können. Spieler aus Schweden sind zudem von allen Bonusprogrammen, VIP-Vorteilen und dem Treuepunkteprogramm ausgeschlossen, auch wenn ihre Daten im Rahmen der allgemeinen Kontoführung weiterhin verarbeitet werden.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder gesetzlicher Anforderungen abzubilden. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch SpinSamurai Casino haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, oder schreiben Sie uns an [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen in Deutsch, Englisch, Finnisch, Italienisch, Französisch, Norwegisch und Arabisch zur Verfügung.